Susanne Helbach-Grosser

Expertin für zeitgemäße Umgangsformen und souveränes Auftreten
Erfolg mit Takt und Stil „Kundenbindung durch professionelles Auftreten“
Kompetenzen und Qualifikationen
Susanne Helbach-Grosser erlernte von der Pike auf das ABC der Umgangsformen, denn Gastlichkeit und perfektes Auftreten gehörten in ihrem Elternhaus zu den zentralen Lebensmaximen. Sie lebte und arbeitete in Großbritannien, Frankreich und den USA. 1993 gründete sie ihr Seminar-Institut TAKT & STIL in Schwäbsich Gmünd und ist heute eine der gefragtesten Spezialistinnen für gutes Benehmen und Fettnäpfchenvermeidung. In ihren Seminaren vermittelt Susanne Helbach-Grosser lebendig und spannend die aktuellen gesellschaftlichen Spielregeln, an bisher über 1450 Seminartagen. Zu ihrem deutsch- und englischsprachigen Kundenkreis gehören Führungskräfte aus Industrie, Banken und Behörden. Zudem ist sie in Österreich, Polen, Luxemburg, in der Schweiz und in den Vereinigten Emiraten beratend tätig. Den Besserwisser-Finger bekommen ihre Kundinnen und Kunden allerdings nicht zu sehen. Zahlreiche Presseveröffentlichungen und ihre Auftritte als Expertin im Deutschen Fernsehen machten sie bundesweit bekannt. Präsidentin National des im Januar 2002 von ihr mit gegründeten Netzwerks Etikette Trainer International (ETI).
Themen
- Souveränes Auftreten durch Haltung, Sprache, Distanz, Körperrhetorik
- Richtig begrüßen, bekannt machen, anreden, die Visitenkarte überreichen
- Smalltalk/Lighttalk
- Business-Kleidung: Das persönliche Image gestalten, Anlass entsprechend gekleidet
- Gästebetreuung im Unternehmen
- Guter Stil am Arbeitsplatz, höfliches Verhalten in Meetings
- Repräsentation im Sekretariat, am Messestand
- Sympathisch am Telefon
- Sicheres Auftreten im Hotel und Restaurant
- Geschäftsessen souverän meistern
- Offizielle Veranstaltungen + Bankette geschickt organisieren
- Cross-Cultural Competence - länderspezifische Verhaltensnormen
Referenzen
Althammer GmbH u. Co. KGA. Kärcher GmbH
Adventure Tourism LLC, Dubai
Allianz AG, Stuttgart
BHW
Bildungszentrum Energie GmbH, Halle
BMW AG München + Regensburg
Bosch AG
Brose Fahrzeugteile
Buderus Immobilien GmbH
Burschenschaft Hilaritas
Carl Zeiss
DACHSER GmbH & Co. KG
DaimlerChrysler AG
DATEV Key Account Management Südwest
debis Sekretärinnen-Forum
DELO Klebstoffe
Deutsche Post AG
E. Breuninger GmbH
Engelhard Technologies GmbH
e-on Gelsenkirchen
Fachhochschulen: Heilbronn, Neu-Ulm (LehrAT), Erfurt
Fachhochschule Hotel- und Gaststättengewerbe
FLEX Fonds Capital AG
FORUM Institut für Management
Fritz Erler Akademie
Georg Simon Ohm Management Institut
Gebrüder Ott – Baustoffe, Nürtingen
GHH BORSIG
Hotelfachschule, Bad Wörishofen
HORVÁTH AG
Mann + Hummel GmbH
Mannesmann Sachs AG
MLP AG
SIEMENS AG
SIKA GmbH, Stuttgart
Sparkassenverlag, Stuttgart
Staatl. Porzellan-Manufaktur Meissen GmbH
Tchibo
Technische Akademie Schw. Gmünd
Telekom Akademie
TRUMPF GmbH
TUI AG
Wilma Bau GmbH
WINGAS/BASF GmbH
Diverse Banken und Sparkassen
u.v.m.
Kategorien
Kommunikation/ Körpersprache, Rhetorik/ Präsentation






